Pražská plynárenská omezí krátkodobě provoz svých obchodních kanceláří a zákaznické linky
Dovolujeme si požádat zákazníky, kteří v nejbližší době plánují vyřizovat prostřednictvím našich obchodních kanceláří nebo zákaznické linky 840 555 333 záležitosti spojené s odběrem zemního plynu nebo elektřiny, aby tak učinili pokud možno nejpozději do pátku 6. 3. 2015.
Z důvodu zavádění nové verze zákaznického informačního systému budeme následně, a to ve dnech od pondělí 9. 3. 2015 do pátku 13. 3. 2015 (včetně), nuceni omezit provoz.
Pohotovostní linka 1239 a asistenční služby v rámci programu POMOC 24 (840 555 333, volba 2) zůstanou bez omezení.
Běžný provoz obchodních kanceláří a zákaznické linky bude v plném rozsahu obnoven od pondělí 16. 3. 2015.
Nový zákaznický informační systém přinese podstatné zrychlení v oblasti vyřízení požadavků našich zákazníků a celkové zefektivnění a zkvalitnění poskytovaných služeb.
Děkujeme za pochopení, spolupráci a za případné problémy se omlouváme.
